O Kit Escolar Duepay é um benefício da Secretaria Municipal de Educação de São Paulo criado para ajudar famílias de estudantes da rede municipal na compra de materiais escolares e uniformes. O programa libera créditos diretamente no aplicativo Duepay, permitindo que os responsáveis utilizem o saldo em lojas credenciadas físicas e online.
O objetivo do programa é garantir que os alunos tenham acesso aos itens necessários para o aprendizado, ajudando as famílias com os gastos do início do ano letivo.
Quem tem direito ao Duepay?
O benefício é destinado aos estudantes da rede municipal de São Paulo com matrícula ativa no ano vigente.
Entre os públicos atendidos estão:
- Alunos de CEIs (Centros de Educação Infantil)
- Alunos de EMEIs (Escolas Municipais de Educação Infantil)
- Alunos de EMEFs (Escolas Municipais de Ensino Fundamental)
- Alunos do EJA (Educação de Jovens e Adultos)
- Estudantes de creches conveniadas com a Prefeitura de São Paulo
- Outros estudantes vinculados à rede municipal conforme liberação da Prefeitura
Para receber o benefício, o CPF do responsável precisa estar atualizado no cadastro escolar (EOL).
Como funciona o Kit Escolar Duepay?
Os créditos são separados por categoria dentro do aplicativo:
Crédito de uniforme
Pode ser usado apenas para comprar uniforme escolar, como:
- Camisetas
- Calças
- Bermudas
- Jaquetas
- Meias
- Tênis
Crédito de material escolar
Pode ser utilizado na compra de:
- Cadernos
- Lápis
- Canetas
- Mochilas
- Estojos
- Colas
- Outros materiais escolares
Cada saldo possui regras específicas de uso definidas pela Prefeitura.
Como fazer o cadastro no Duepay?
O cadastro é feito diretamente pelo celular:
- Baixe o aplicativo Duepay
- Digite o CPF do responsável cadastrado na escola
- Faça a validação dos documentos
- Tire uma selfie para confirmação de identidade
- Crie sua senha de acesso
- Finalize o cadastro com telefone e e-mail
Após a validação, os créditos ficam disponíveis no aplicativo, mas o valor pode demorar em média até 30 dias para aparecer no saldo.
Como usar o saldo nas lojas?
Em lojas físicas
O pagamento é realizado pelo QR Code diretamente no aplicativo.
Em lojas online
É necessário utilizar o cartão virtual disponível na opção “Visualizar cartão” dentro do aplicativo.
Para confirmar qualquer compra, também será necessário informar o código PIN de segurança do aplicativo (funciona como o CVV de um cartão). Esse código pode ser encontrado nos três risquinhos localizados no canto superior da tela inicial do aplicativo. Somente após informar esse código o valor será descontado do saldo.
Esqueci minha senha, e agora?
No aplicativo Duepay existe a opção “Esqueci minha senha”. A recuperação pode ser feita por:
- SMS
- Selfie facial
- Validação de documentos
Atendimento e suporte
Caso tenha problemas com cadastro, acesso ou utilização do aplicativo, entre em contato com o suporte oficial do Duepay:
- Central: 0800 003 8400
- SAC Duepay: (11) 4118-3067
- SAC Duepay: (48) 3251-0022
- E-mail: contato@duepay.com.br
O Kit Escolar Duepay ajuda milhares de famílias da rede municipal de São Paulo a terem mais facilidade na compra de uniformes e materiais escolares durante o ano letivo.
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